Foire aux questions
Quelles sont les dates de la saison ?
Du 9 mai au 21 septembre 2025.
Vous pouvez effectuer vos réservations dès maintenant! Dû au fort achalandage et à la sollicitation des lignes téléphoniques, nous vous conseillons de réserver en En ligne pour éviter un temps d’attente, voir les photos des terrains ou des prêts-à-camper et éviter de perdre la disponibilité voulue. Les disponibilités s’envolent vite. Pour réserver par téléphone: (819) 826-6222. Veuillez consulter notre section NOUS JOINDRE pour connaître nos heures d’ouverture.
Quels modes de paiement sont acceptés?
Nous acceptons le règlement de tout achat ainsi que le paiement total de votre séjour au comptoir par Visa, Mastercard, American express, Interac et argent comptant. Pour toute réservation en ligne, le dépôt s’effectue seulement par Visa et Mastercard.
Seuls les dépôts pour les prêts des jeux et la carte magnétique, nous les exigeons en argent comptant seulement, car ces dépôts sont remis au retour de ceux-ci.
Concernant la cantine, tout dépend du concessionnaire en place. Informez-vous avant votre arrivée.
Puis-je réserver pour une nuit seulement ?
Pour les sans services, cela est possible en tout temps. Pour les autres types d’emplacement c’est possible cependant les réservations sont pour un minimum de 2 nuits les fins de semaine et pendant les vacances de la construction et 3 nuits pour les week-ends fériés.
Si vous arrivez sans réservation ou si vous appelez la vieille et qu’il reste de la disponibilité, il nous fera plaisir de vous accueillir pour une seule nuit.
Pour les prêts à camper, un minimum 2 nuits est demandé.
Quelle est l’heure d’arrivée et de départ?
Pour le camping : Arrivée : à partir de 13h Départ : jusqu’à 13h
Pour l’auberge et les prêts-à-camper : Arrivée à partir de 16h Départ : jusqu’à 11h00
Si vous souhaitez arriver plus tôt ou partir plus tard, veuillez-vous informer avant à la réception afin de vérifier la disponibilité du site, des frais peuvent s’appliquer.
A-t-on accès au Wifi? Peut-on faire du télétravail?
Oui, nous offrons le service de Wifi sur l’ensemble du camping. Il est payant sur le camping mais vous avez une zone gratuite sur la terrasse de l’accueil. Notre réseau est suffisamment performant pour faire du télétravail(fibre)
Les douches, laveuses et sécheuses sont-elles payantes ?
• Pour les douches, il y a des frais de 1$ pour une durée d’environ 7 minutes.
• Pour les laveuses et sécheuses, il y a des frais de $2.00(2×1$) par cycle.
Des pièces de 1$ sont nécessaires. Si vous en manquez, pas d’inquiétude, nous pouvons faire le change à la réception
Combien d'équipement pouvons-nous avoir sur un site ? Puis je mettre une tente pour mes enfants mineurs?
Un seul équipement de camping est permis par site. Si toutefois l’installation de la tente a pour but de faire dormir vos enfants mineurs afin d’avoir un peu plus de confort, cela sera accepté sans frais.
Si vous souhaitez mettre un deuxième équipement sur votre site pour accueillir des amis ou enfants majeurs, vous paierez le prix d’un site sans service en supplément ainsi que les personnes excédantes.
Dans les 2 cas, il faudra préalablement valider avec la direction si la taille du site peut le permettre.
Est-ce que je dois obligatoirement prendre une carte d'accès pour mes entrées et sorties du camping lors de mon séjour ?
La carte de barrière est obligatoire. Un dépôt de $20.00 en argent est requis et sera remis au retour de la carte.
Puis-je recharger ma voiture électrique sur le camping ?
Nous avons 2 bornes de recharges, situées sur le parking de l’auberge à l’arrière du bâtiment principal. Il y a un panneau avec les instructions des connexions sur place. Il y a des frais de $1.30 par heure. La recharge des véhicules électrique est interdite sur les sites de camping.
Peut-on se procurer du bois au camping ?
Oui, vous devez les commander à l’accueil avant 19h
Est-ce que l'eau est potable au camping ?
Oui partout sur le site.
Est-ce qu'il y a un dépanneur et une cantine sur le site ?
Oui.
Dois-je porter au poignet le bracelet remis à l'entrée?
Le port du bracelet au POIGNET est OBLIGATOIRE en tout temps tout au long de votre présence sur le site (visite ou séjour).
Toute personne ne portant pas de bracelet devra acquitter les frais d’entrée ou de séjour.
En cas de bris, présentez-vous à l’accueil avec votre bracelet brisé et il nous fera plaisir de vous en remettre un nouveau.
En cas de perte du bracelet, les frais d’accès devront être acquittés de nouveau. Nous ne sommes pas responsables des bracelets perdus.
En cas de refus de le porter, vous serez REFUSÉ SUR LE SITE et vous devrez QUITTER immédiatement.
Est-ce qu'il est possible de profiter du site sans venir camper?
Oui à condition d’être un visiteur de nos campeurs.
Les visiteurs sont-ils acceptés?
Les visiteurs sont acceptés, cependant avant d’entrer dans le camping, ils doivent obligatoirement se déclarer à l’accueil et payer leur entrée*. Les contrevenants auront une amende et seront expulsés immédiatement.
*les frais de visiteurs sont non remboursables
Je suis visiteur. Est-ce que je peux stationner ma voiture sur le site d'un ami ou à l'intérieur du camping pour accéder aux installations?
Oui vous pouvez vous stationner sur le site de votre ami si la taille de son terrain le permet où stationner sur le parking visiteur. Vous devez au préalable être passé à l’accueil pour payer votre droit de visite.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés?
Oui sur le camping sauf les chiens potentiellement dangereux, sans frais supplémentaires. Quelques petites règles de base à respecter : l’animal doit être tenu en laisse en tout temps, ne pas aboyer de façon intempestive afin de ne pas gêner les voisins, vous devez ramasser les excréments et les jeter dans les poubelles dédiées.
Ils sont interdits dans les prêts à camper, dans les sanitaires, à la piscine, sur les aires de jeux et sur la plage.
Est-ce que je peux entreposer mon équipement entre deux séjours ?
Oui c’est possible avec l’accord de la direction selon disponibilités, Si vous avez loué 2 fins de semaine consécutives ou plus, vous avez la possibilité de laisser votre équipement sur place (sauf pendant la haute saison). Des frais peuvent s’appliquer pour l’électricité.
Est-ce qu’on peut être plus de 6 personnes sur l'emplacement de camping?
Non. Cependant, il pourrait avoir des exceptions pour les familles ayant plus de 4 enfants. Contactez-nous au 819-826-6222.
Que dois-je apporter dans un Prêt-à-camper?
Les draps, oreillers, couvertures, serviettes de toilette, tapis de bain, papier toilette, torchons.
Quelle est l'heure du couvre-feu?
Le couvre-feu est à 23h. Après 23h, nous exigeons le silence absolu autour du feu. La tranquillité et le respect de tous font parties intégrantes de nos priorités. De plus, tous les visiteurs doivent quitter pour le couvre-feu.
La musique est-elle permise le jour?
Il est permis d’écouter de la musique, à bas volume, à condition de respecter vos voisins, car le respect de tous est priorisé. Le son doit donc seulement être entendu sur votre terrain et le couvre-feu de musique est à 22h, après quoi, aucune musique ne sera tolérée.
Y-a-t-il des limitations de vitesse sur le camping?
Oui, pour garantir la sécurité de tous et toutes, les véhicules, quels qu’ils soient(voiture, car de golf, vélo, trottinette…) ne doivent pas dépasser 8 hm/h. Les contrevenants seront expulsés immédiatement. Pour vous donner une idée 8km est la vitesse d’un marcheur qui marche d’un bon pas!
Est-ce qu’il est possible de circuler en motos ou en scooters ou en car de golf sur le site du camping?
Les motos et les scooters sont interdits d’utilisation sur le site du camping. Pour les cars de golf, seuls les saisonniers avec un problème médical sont autorisés à en avoir.
Est-ce qu’il y a des règles concernant les déplacements à bicyclette?
Les vélos sont bien sûr admis sur le site. Toutefois, pour des raisons de sécurité, la circulation à bicyclette est interdite dès que la nuit tombe. Le port du casque est fortement recommandé.
Sur la piste de BMX, le port du casque est obligatoire.
La pêche est-elle permise sur le site du camping?
Malheureusement, non. Vous pouvez vous informer auprès des centres touristiques de la région pour les endroits favorables à cette activité.
Est-ce qu'il est possible de louer la salle communautaire?
Malheureusement non. Cette option est indisponible.
Est-ce que je peux fumer du cannabis?
Non. Il est strictement INTERDIT DE FUMER DU CANNABIS sur l’ensemble du site.
Notre vocation est axée sur le plein air, le sport, sur les activités familiales et le bien-être des enfants qui s’y trouvent. Nous voulons leur offrir un environnement sain, sans fumée de cannabis, promouvoir les saines habitudes de vie et la bonne santé.
Merci de votre compréhension et de votre entière collaboration.
